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hansgrohe Armatur tropft

Aus dem Auslauf tropft bei geschlossenem Hebel Wasser, oder bei Küchenarmaturen tritt Wasser am Schwenkauslauf bzw. am Auszugsschlauch aus.

Mögliche Ursachen

  1. Kartusche defekt oder verkalkt (hansgrohe-Störungstabellen: „Armatur tropft – Kartusche defekt – Kartusche austauschen“)häufig
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  2. O-Ringe/Dichtungen an Kartusche oder Gehäuse verschlissengelegentlich
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  3. Dichtungen am Schwenkauslauf von Küchenmischern verschlissen – Wasser am Auslaufgelegentlich
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  4. Brauseschlauch der Küchenarmatur mit Ausziehbrause undichtselten
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So gehst du vor

  1. Artikelnummer der Armatur ermitteln: Laut hansgrohe ist sie bei Waschtisch-/Bidetarmaturen am Griff, Gewindeschaft oder Armaturenkörper gelasert, bei Küchenmischern meist am Griff; sonst Verpackung oder Montageanleitung.
  2. In der hansgrohe-Ersatzteilsuche die Artikelnummer eingeben und das passende Baujahr wählen – hansgrohe führt je Baujahr eigene Ersatzteillisten (z. B. Logis 71100000: 04/14–12/14, 01/15–04/17, > 05/17). Die Kartuschen-Nummer aus der Explosionszeichnung übernehmen, nicht nach Serie raten.
  3. Wasser an den Eckventilen schließen; fehlen sie, die Hauptabsperrung schließen.
  4. Griff abnehmen, Kartuschen-Spannmutter lösen und die Kartusche herausziehen; die alte Kartusche mit der neuen vergleichen (Bezeichnung M1, M2/M3, M25…, M35…).
  5. Neue Kartusche einsetzen, Spannmutter anziehen, Griff montieren; Wasser langsam öffnen und auf Dichtheit prüfen.
  6. Bei Küchenmischern mit Wasser am Auslauf: Dichtungsset des Auslaufs bzw. den Brauseschlauch laut Ersatzteilliste tauschen.
Ab hier zum Installateur: Wenn Eckventile fehlen oder nicht schließen, die Kartusche festsitzt, es sich um eine Unterputzarmatur handelt oder Wasser hinter der Wand austritt. hansgrohe nimmt laut FAQ keine Produkte zur Reparatur an und verweist auf den Installateur.

Alle hansgrohe-Ersatzteile →

Quellen

Zuordnungen werden aus Herstellerunterlagen und Händlerangaben zusammengetragen, nicht selbst getestet. Prüfe vor dem Kauf die Nummer auf dem alten Teil.