hansgrohe Ersatzteile finden
Armaturen- und Brausenmarke der Hansgrohe SE (zweite Marke: AXOR). hansgrohe betreibt eine Online-Ersatzteilsuche mit Explosionszeichnungen (hansgrohe.de/service/ersatzteilsuche, spares.hansgrohe.com); jede Ersatzteilseite zeigt „alle kompatiblen Produkte“ mit Artikelnummer, Oberfläche und Baujahr. Einhebel-Kartuschen tragen Typbezeichnungen wie M1 (97685000), M3/M2 (92730000), M25XS/M25LXS (93740000/93760000) oder M35 LR/EcoR (95646000/92530000); Thermostate nutzen Temperatur-Regeleinheiten MTC (94282000) oder SMTC (98282000). Welche Kartusche passt, hängt von Artikelnummer und Baujahr ab – nicht nur von der Serie.
- 1Nummer findenWo sie steht und wie sie aussieht
- 2Serie wählen26 Serien mit passenden Teilen
- 3Teil bestellen27 Teile mit Originalnummer
Etwas ist kaputt?
Erst die Ursache finden, dann das Teil. Die häufigsten Fälle:
- hansgrohe Armatur tropftAus dem Auslauf tropft bei geschlossenem Hebel Wasser, oder bei Küchenarmaturen tritt Wasser am Schwenkauslauf bzw. am Auszugsschlauch aus.
- hansgrohe Thermostat wird nicht warm oder regelt nichtAm Aufputz- oder Unterputz-Thermostat (Ecostat, ShowerSelect, Showerpipe) kommt nur kaltes bzw. lauwarmes Wasser, die Temperatur schwankt oder lässt sich nicht mehr einstellen.
1Die Artikelnummer finden
hansgrohe-Artikelnummern sind 8-stellig. Oberflächenvarianten teilen die ersten fünf Stellen und unterscheiden sich in den letzten drei, z. B. Rebris S 72517000 (Chrom) und 72517670 (Mattschwarz), Talis E 71710000 (Chrom) und 71710700 (Mattweiß), Talis E 71712140 (Brushed Bronze), Talis M54 72804800 (Edelstahl-Finish) – abgeleitet aus Artikellisten, eine offizielle Erklärung haben wir nicht gefunden. Wo die Nummer steht: laut hansgrohe-FAQ bei Waschtisch- und Bidetarmaturen gelasert am Griff, Gewindeschaft oder Armaturenkörper, bei Küchenmischern meist am Griff, bei Ausziehbrausen am Schaft, bei Unterputz-Armaturen auf Rosette oder Funktionsblock, bei Handbrausen am Griff, bei Brauseschläuchen auf der Schlauchmutter; außerdem auf Verpackung und in der Montageanleitung, die auch die Ersatzteilnummern enthält. Ersatzteile haben ebenfalls 8-stellige Nummern (z. B. 92730000). hansgrohe führt je Artikel getrennte Ersatzteillisten nach Baujahr (z. B. „> 05/17“), daher Artikelnummer und Baujahr zusammen prüfen.
2Die Serie wählen
Thermostate
Waschtischarmaturen
Küchenarmaturen
Achtung, Verwechslungsgefahr
Hier nennen Hersteller oder Händler unterschiedliche Nummern. Wir zeigen beide Angaben mit Quelle, statt eine zu raten.
94282000 (MTC) und 98282000 (SMTC) – austauschbar oder nicht?›
hansgrohe führt zwei getrennte Thermostatkartuschen: MTC 94282000 (z. B. Ecostat 1001 CL 13211000/13201000) und SMTC 98282000 (z. B. Ecostat Comfort 13116000, ShowerSelect). Je Artikel und Baujahr ist genau eine gelistet.(hansgrohe.co.uk)
Dagegen: Nachbau-Anbieter schreiben, die OEM-Nummer sei 94282000 „nicht 98282000“, andere verkaufen 94282000-Nachbauten als Ersatz für 98282000.(manomano.co.uk)
94282000 – nur für neue oder auch für alte Ecostat?›
Ahlsell bezeichnet 94282 als „Termostatelement for Ecostat efter 09/19“ (für Ecostat nach 09/19).(ahlsell.se)
Dagegen: hansgrohe listet 94282000 auch für ältere Thermostate, z. B. Ecostat 1001 SL 13241800 (Baujahr 01/03–12/11) und Ecostat S 15721000 (04/05–06/08).(spares.hansgrohe.com)
95973001 – „USA“-Kartusche in europäischen Armaturen›
hansgrohe.de bezeichnet 95973001 als „Kartusche M25 Low Flow (USA)“ und nennt Talis E 110 LowFlow 3,5 l/min als Produktlinie.(hansgrohe.de)
Dagegen: hansgrohe.com führt dieselbe Nummer als „HG Kartusche kpl.“ und listet u. a. den Standard-Rebris S 110 72517000 (5 l/min) als kompatibel.(hansgrohe.com)
95646000 – M35 LR oder M35L, für welche Armaturen?›
hansgrohe.de: „HG Kartusche M35 LR“, Produktlinie Metris S 100 LowFlow 1,9 l/min ohne Ablaufgarnitur.(hansgrohe.de)
Dagegen: hansgrohe.com: „HG cartridge M35L“, Produktlinie Vernis Blend Bidetarmatur mit Brause.(hansgrohe.com)
Luftsprudler-Gewinde beim Focus M41›
Laut Suchauszug der hansgrohe.de-Seite des QuickClean-Luftsprudlers 13955000 (M24x1, 15 l/min) ist der Focus M41 160 1jet 31806000 kompatibel.(hansgrohe.de)
Dagegen: hansgrohe.com listet den Luftsprudler 95824000 mit M22x1 (15 l/min) für Focus-M41-Küchenmischer. Möglicherweise unterscheiden sich Varianten/Baujahre – vor dem Kauf Gewinde messen.(hansgrohe.com)
92730000 – ab welchem Baujahr?›
Händler oeg.net: Kartusche für Einhebelmischer „ab März 2001 (M3/M2)“.(oeg.net)
Dagegen: hansgrohe listet 92730000 auch in sehr neuen Armaturen, z. B. Novus 70 71020000 (Baujahr 04/19) und Logis 100 Push-Open 71107670; eine Grenze nach Baujahr nennt hansgrohe nicht.(pro.hansgrohe.de)
3Das Teil bestellen
Auf der Seite jedes Teils stehen Maße, die Serien, in die es passt, und wo es erhältlich ist. Vergleiche vor dem Bestellen die Nummer auf dem alten Teil.
Dichtungen
Kartuschen
- 95973001hansgrohe Kartusche kpl. M25 Low Flow (95973001)
- 93760000hansgrohe Kartusche M25LXS (93760000)
- 93740000hansgrohe Kartusche M25XS (93740000)
- 92730000hansgrohe Kartusche M3/M2 (92730000)
- 92530000hansgrohe Kartusche M35 EcoR WT (92530000)
- 95646000hansgrohe Kartusche M35 LR (95646000)
- 97685000hansgrohe Keramik Kartusche M1 komplett (97685000)
Schläuche
Weitere Teile
Strahlregler
- 95824000hansgrohe Luftsprudler M22x1 15 l/min (95824000)
- 13185000hansgrohe Luftsprudler M24x1 mit Durchflussbegrenzer 5 l/min (13185000)
- 93834000hansgrohe Luftsprudler schwenkbar M24x1 5 l/min (93834000)
- 13955000hansgrohe QuickClean Luftsprudler M24x1 15 l/min (13955000)
- 93748000hansgrohe Strahlformer laminar M18,5x1 (93748000)
- 93973000hansgrohe Strahlregler M16,5x1 5 l/min (93973000)
Thermostatkartuschen
Garantie und Ersatzteil-Verfügbarkeit
Laut hansgrohe-FAQ ist die Verfügbarkeit von Ersatzteilen 15 Jahre nach Auslauf des Produkts garantiert; pro.hansgrohe.de spricht von einer 15-jährigen Nachkaufgarantie. Daneben gewährt hansgrohe eine freiwillige Herstellergarantie von 5 Jahren; Verschleißteile wie Dichtungen sind ausgenommen, und der Einbau von Nicht-Originalteilen lässt die Garantie entfallen. Produkte können nicht zur Reparatur eingeschickt werden – hansgrohe verweist auf den Installateur.
Quellen
- hansgrohe.de: ersatzteilsuche
- pro.hansgrohe.de: ersatzteile
- hansgrohe.com: spare parts repairs
- hansgrohe.de: garantie
- assets.hansgrohe.com: hansgrohe guarantee de (PDF)
- assets.hansgrohe.com: dk spareparts flyer qr da DK (PDF)
Zuordnungen werden aus Herstellerunterlagen und Händlerangaben zusammengetragen, nicht selbst getestet. Prüfe vor dem Kauf die Nummer auf dem alten Teil.